Cara membuat nomor halaman ganjil dan genap berbeda posisi di word

Cara membuat nomor halaman ganjil dan genap berbeda posisi di word

1. Silahkan sobat buak file Microsoft wordsobat jika sudah punya. Jika belum sobat juga bisa membuat document baru hanya sekedar untuk praktek tutorial ini.

2. Doble klik pada daerah header sehingga muncul menu Design > different odd & even page

3. Masih di menu design, tempatkan kursor pada daerah odd page header pilih page number > top of page > pilih posisi nomor yang berada disebelah kanan.

4. Sekarang scroll kebawah, sampai pada Even page header pilih page number > top of page > kemudian pilih posisi nomor yang berada disebelah kiri

Read More

Cara membuat tulisan keren dengan wordArt di microsoft word

1. Silahkan sobat langsung buka Microsoft word sobat, kemudian buatlah lembar kerja baru seperti biasa

2. Klik menu Insert > text > wordArt > kemudian pilih model tulisan yang menurut sobat paling keren. Di tutorial ini saya pilih model tulisan wordArt style 22. Ada 30 style yang bisa sobat pilih.

3. Kemudian silahkan ganti tulisan your text here dengan Tulsan yang sobat inginkan. Misalnya saya menulis Tulisan keren dari wordArt.

4. Jika ingin Desain yang berbeda. Atau mengedit dengan yang lebih keren, sobat bisa melakukannya di bagian tab format. Di tab itu sobat akan menemukan pengaturan tambahan, seperti mengganti warna, menambah efek 3D, mengedit tulisan dan lain sebagainya. Untuk lebih jelasnya silahkan dipraktekan sendiri yah.

- See more at: http://www.tutorial89.com/2016/02/cara-membuat-tulisan-dengan-wordart.html#sthash.0ALhYWvQ.dpuf

Read More

POLA KEGIATAN ADMINISTRASI

POLA KEGITAN ADMINISTRASI

            Dalam penyelenggaraan kegiatan administrasi, ada tiga pola yang digunakan, yaitu sebagai berikut

1.      Pola Sentralisasi

Pola ini merupakan pola penanganan berkas yang dilakukan secara terpusat. Dalam kantor ada bagian tata usaha atau sekretariat atau bagian administrasi yang bertugas menangani administrasi dari seluruh bagian yang ada di kantor tersebut, termasuk menangani surat keluar atau surat masuk. Unit ini mempunyai beberapa petugas, masing-masing petugas menangani satu bidang pekerjaan (juru) seperti juru terima surat, juru catat, dan juru arsip (arsiparis). Pola ini lebih banyak dipakai pada lembaga pemerintahan dan BUMN, tetapi tidak menutup kemungkinan ada pula beberapa lembaga swasta yang menggunakan pola ini. Kantor yang menggunakan pola sentralisasi dapat menggunakan salah satu dari sistem berikut.

a.       Sistem buku agenda, dan

b.      Sistem kartu kendali

Perbedaan sistem buku agenda dan sistem kartu kendali, dilihat dari langkah-langkah penanganannya, adalah sebagai berikut.

No	Sistem Buku Agenda	Sistem Kartu Kendali
1 2 3 4	Sistem pola lama Pencatatan menggunakan buku agenda. Penyampaian surat menggunakan buku ekspedisi Pencatatan hanya bisa dilakukan satu orang, karena hanya mengguanakan satu buku yang sama.	Sistem pola baru Pencatatan menggunakan kartu kendali, lembar pengantar surat biasa, dan lembar pengantar surat rahasia. Penyampaian surat menggunakan kartu kendali Pencatatan dapat dilakukan beberapa orang dalam waktu yang bersamaan karena menggunakan lembaran-lembaran yang terpisah.

Di indonesia, kedua sistem tersebut banyak digunakan pada instansi pemerintah atau perusahaan swasta, ada yang mengguakan sistem buku agenda dan ada yang menggunakan kartu kendali. Tetapi memang paling banyak digunakan adalah sistem buku agenda. Kalaupun ada yang menggunakan sistem kartu kendali, itu pun terbatas dilingkungan kantor pemerintah tertentu saja yang biasanya volume surat-menyurat sangat tinggi.

Sistem buku agenda sudah ada sejak zaman pemerintahan Hindia Belanda sebagai pengganti dari sistem Kaulbach yang telah digunakan sebelumnya. Sedangkan sistem krtu kendalibaru tercipta sejak tahun 1971 yang diciptakan oleh ARNAS (Arsip Nasional) yang sekarang dikenal dengan ANRI (Arsip Nasional Republik Indonesia), bekerja sama dengan LAN (Lembaga Administrasi Negara). Sistem ini diciptakan untuk mengatasi kekurangan yang ada disistem buku agenda. Pada sistem buku agenda, pencatatan hanya dilakukan oleh satu orang saja, dan tentunya akan memakan waktu yang lama dalam pencatatannya apabila dalam satu hari suatu kantor harus mencatat surat dalam jumlah yang sangat banyak. Tetapi jika menggunakan sistem kartu kendali, hal ini bisa dilakukan oleh beberapa orang sekaligus, sehingga dapat mempercepat proses penanganan surat, dan pelayanan kepada masyarakat pun akan semakin cepat.

2.      Pola Desentralisasi

Pola ini mempunyai ciri, kegiatan administrasi dilakukan di setiap bagian unit kerja yang ada pada kantor, artinya tidak ada unit tata usaha atau sekretariat dilingkungan kantor ini. Semua kegiatan administrasi dilakukan oleh seorang sekretaris, atau dibantu oleh beberapa orang administrasi kantor pada unit masing-masing. Pola ini banyak dianut oleh perusahaan swasta, karena lebih efisien dan lebih cepat dalam penanganan administrasinya.

3.      Pola Gabungan Sentralisasi dan Desentralisasi

Pola ini merupakan pola penanganan berkas gabugan sentralisasi dan desentralisasi, dimana pencatatan surat dilakukan oleh tata usaha pusat, kemudian surat didistribusikan kepada tata usaha unit kerja. Surat-surat yang masih bersifat aktif disimpan di tata usaha unit kerja terlebih dahulu. Jika surat sudah berubah fungsi menjadi brsifat inaktif, surat tersebut diserahkan ke tata usaha pusat untuk disimpan.

Read More

KONSEP KONSEP HARAPAN PELANGGAN

KONSEP KONSEP HARAPAN PELANGGAN

1.      Pengertian Pelanggan

Pelanggan adalah orang-orang atau instansi/lembaga yang membeli dan menggunakan suatu produk secara rutin atau terus menerus. Beberpa pengertian lain tentang pelanggan, yaitu sebagai berikut.

a.       Pelanggan adalah orang-orang yang berhubungan secara langsung atau tidak langsung dengan perusahaan-    perusahaan bisnis.

b.      Pelanggan adalah pengguna barang/jasa yang melakukan pembelian lebih dari satu kali.

c.       Pelanggan adalah mitra bisnis yang sudah lama bekerja sama dengan perusahaan.

d.      Pelanggan adalah bagian yang sangat penting bagi usaha anda.

e.       Pelanggan adalah raja. Oleh karena itu, anda harus selalu menjaga hubungan baik, karena pelangganlah usaha anda dapat berkembang.

f.       Pelanggan adalah pembeli yang setia dengan produk anda.

2.      Pengelompokkan Pelanggan

Pelanggan dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu sebagai berikut.

a.      Pelanggan Internal (Internal customer)

Pelanggan internal adalah orang orang yang beradadi dalam perusahaanyang menggunakan produk dan menjadi pelanggan dari produk yang dihasilkan oleh perusahaan itu sendiri. Pelanggan ini mempunyai pengaruh besar terhadap maju mundurnya perusahaan.

b.      Pelanggan Eksternal (External customer)

Pelanggan eksternal adalah pelanggan yang berasal dari luar perusahaan yang membeli dan menggunakan barang/jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan. Pelanggan eksternal inilah yang berperan sebagai pelanggan yang sebenarnya atau disebut juga dengan pelanggan akhir.

3.      Jenis-Jenis Harapan/Kebutuhan Pelanggan

Harapan/kebutuhan pelanggan internal tentu berbeda dengan pelanggan eksternal, simak uraian berikut.

a.      Harapan Pelanggan Internal

Harapan pelanggan internal, yaitu sebagai berikut.

·         Selalu menginginkan kebersamaan dan kerja sama yang solid antara sesama karyawan

·         Sistem dan prosedur kerja yang efisien

·         Struktur organisasi yang jelas sesui dengan pekerjaannya masing-masing

·         Mampu menghasilkan kualitas kerja yang baik sesuai dengan harapan pimpinan

·         Memperoleh imbalan yang sesuai dengan tingkat pendidikan dan sesuai dengan standar upah minimum yang telah ditentukan oleh pemerintah

b.      Harapan Pelanggan Eksternal

Harapan pelanggan eksternal, yaitu sebagai berikut

·         Barang dan jasa yang dibutuhkan oleh pelanggan selalu tersedia

·         Pelanggan mendapatkan kemudahan dalam memperoleh barang/jasa yang dibutuhkan, tidak terjadi penimbunan barang dan kemacetan dalam pendistribusian

·         Harga barang terjangkau oleh pelanggan

·         Tersedia banyaki pilihan atas barang/jasa yang dibutuhkan

·         Penjual senantiasa jujur dalam memberikan informasi mengenai kondisi barang/jasa yang akan dijual

·         Mendapatkan potongan harga

·         Mendapatkan pelayanan purna jual (after sales service)

·         Tidak ada penundaan dalam pengiriman atau pembelian barang

Read More